Sisältö
- Laaja pelitarjonta sekä pelintarjoajat
- Suojaus sekä vastuullinen pelaaminen toiminnassamme
- Maksumenetelmät ja kotiutukset
- Bonustarjonta ja tarjoukset
- Asiakastuki että apu
Monipuolinen pelimaailma että pelintarjoajat
Casinova-kasino tuo pelaajilleen kattavan valikoiman kasinopelejä, jotka on ovat perusteellisesti valikoitu kumppanuudessa kasinoteollisuuden parhaiden pelintarjoajien parissa. Pelivalikoimamme käsittää peräti 3000 eri pelivalintaa, joka varmistaa sen, miten kukin käyttäjä kohtaa itselleen oikean pelikokemuksen.
Kumppaneinamme lukeutuvat kuuluisat yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. verkkosivusto panostaa laadukkuuteen volyymin sijaan, näin ollen kaikki pelimme on testattu sekä vahvistettu toimivaksi jo ennen sen lanseerausta sivuillamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii vaivattoman pelaamisen millä tahansa laitteilla, riippumatta siitä onko käytössä pöytäkone, taulutietokone taikka mobiililaite. Mobiilipelaamiseen optimoitu versio sisältää täydet ominaisuudet että mahdollisuudet, näin pelikokemus säilyy yhtenäisenä huolimatta käytetystä laitteesta.
Progressiiviset jackpot-pelit
Esittelemme laajan valikoiman kertyviä potin pelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien EUR lukemiin. Suurimmat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa EUR yhtenä pelivalinnalla, joka on ollut vahvistettu tallennettu tapaus vuonna 2023.
Suojaus että vastuullisuus toiminnassamme
Casinova Casino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2018, joka on eräs turvallisimmista kasinolisensseistä koko EU:ssa. Noudatamme vahvoja turvastandardeja että sovellamme 256-bit SSL-salaisuutta kaiken tietojen suojaamiseen.
- Koko asiakastiedot säilytetään suojatuilla servereillä, joihin ainoastaan oikeutetulla henkilökunnalla on pääsy
- Käytämme 2FA todennusta käyttäjätilien turvaamiseksi
- Pelien reiluus tarkastetaan jatkuvasti ulkopuolisten tarkastajien kautta
- Esitämme keinot vastuulliseen pelaamisen, muun muassa talletusrajat, pelitauot ja pelikiellon
- Kumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat apua peliriippuvaisia varten
Ikärajan valvonta sekä henkilöllisyyden vahvistaminen
Noudatamme tarkkaa 18 vuoden ikärajoitusta ja tarkistamme kaikkien pelaajan identiteetin ennen kuin ensimmäistä nostoa. Henkilöllisyyden varmistusprosessi kestää normaalisti 1-2 päivän tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortit.
Maksutavat sekä nostot
Casinova Casino tukee monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien vaatimusten pohjalta. Esittelemme niin perinteisiä pankkisiirtoja kuin nykyaikaisia digilompakoita sekä kryptorahoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 vrk | 2-5 päivää | 20€ | Ei rajaa |
Jokainen maksut ovat maksuttomia, ja suoritamme maksut mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan yleensä 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonustarjonta että promootiot
Bonustarjontamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Esittelemme kilpailukykyisiä aloitusbonuksia uusille asiakkaille että säännöllisiä tarjouksia nykyisille pelaajille.
VIP-palvelu ja kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen taso avaa uusia etuja, kuten suurempia kotiutusrajoja, räätälöityä palvelua, ainutlaatuisia etuja että kutsuja erityistapahtumiin.
- Cashback-järjestelmä, joka palauttaa 5-20% häviöistä VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväbonukset sekä henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut nostot ilman odotusaikaa korkeimmilla VIP-tasoilla
- Liput eksklusiivisiin turnaustapahtumiin että arvontoihin
- Kuukausittaiset latausbonukset aktiivisille käyttäjille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat ylimmillä tasoilla henkilökohtaista palvelua varten
Asiakaspalvelu että apu
Tukitiimimme on saatavilla ympäri 24h, jokaisena päivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan kommunikaation sekä ripeät vastaukset mahdollisiin ongelmiin.
Yhteystapamme ovat live-chatin, s-postin että puhelinpalvelun. Live-chat on nopein keino hankkia apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin viesteihin vastaamme normaalisti 6 h kuluessa.
Laaja ohje- ja kysymysosio
Nettisivuillamme on laaja opas- ja kysymys-vastaus -osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa tukeemme. Osasto on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset häiriöt, mikä helpottaa haluamasi tiedon löytämistä.
Casinova sitoutuu tarjoamaan parasta saatavilla olevaa pelielämystä jokaiselle asiakkaalle. Parannnamme säännöllisesti palveluitamme asiakkaiden palautteen pohjalta ja pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden viimeisimmistä suuntauksista ja teknologioista.
Leave a Reply