Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
• Suojaus että Rehellisyys Toiminnassamme
• Kattavat Maksuvaihtoehdot
• Hyvitämme Kanta-asiakkaat Pelaajamme
• Ympärivuorokautinen Tuki Suomeksi

Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajille

Talismania tuo yhdenlaisen toimialan laajimmista pelivalikoimista, jossa kohtaavat niin klassiset klassikkopelit kuin tuoreimmat innovaatiot. Pelikirjastomme sisältää yli 3000 monipuolista peliä, jotka on tarkkaan valittu yhteistyössä sektorin merkittävimpien pelintarjoajien yhteistyössä. Kaikki käyttäjä saa sivuiltamme sopivasti itselleen sopivan pelitoiminnon välittämättä asiasta, tavoitteletteko ekstaasia progressiivisista jättipoteista taikka rentoa pelailua perinteisillä hedelmäpeleillä.

Pelialustamme käy vaivattomasti joka laitteilla, mikä sallii yhteyden suosikkipeleihin koska tahansa. Talismania Suomi on säädetty erityisesti mobiilipelejä tarkoitukseen, koska ymmärrämme että yhä isompi pelaaja pitää joustavuutta sekä tilaisuutta pelata liikkeellä aikana. HTML5-teknologiaan rakentuvat pelimme toimivat sutjakkaasti sekä toimivat hyvin sekä Android- ja iOS-laitteilla.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Pidetyimmät Pelintarjoajat
Keskiarvoinen RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Live-kasinot	280+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, Red Tiger	94.6%

Suojaus sekä Rehellisyys Toiminnassamme

Talismania pyörii Maltan lisenssiviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi kunnioitetuimmista ja vaativimmista lisensseistä koko toimialalla. Tämä lupaus vaatii palvelumme noudattamaan tiukkoja ohjeita asiakkaiden summien käsittelyssä, pelien rehellisyydessä sekä harkitun gaming-käytöksen edistämisessä. Koko asiakasrahat säilytetään etäällä yrityksen toiminnallisista rahoista, se turvaa summien turvallisuuden jokaisessa tilanteissa.

Otamme toimialan edistyneintä 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme kaikki tiedonsiirrot. Tämä sama teknologia on käytössä niin pankeissa, että se turvaa miten henkilötietosi että taloudelliset siirrot säilyvät täysin suojattuina ulkopuolisilta toimijoilta. Lisäksi kaikki pelimme auditoidaan jatkuvasti ulkoisten tarkastajien toimesta varmistaaksemme niiden satunnaisuuden sekä oikeudenmukaisuuden.

Turvallisen Gaming-toiminnan Työkalut

• Talletusrajat joka päivä, viikoittain sekä kuukausittain
• Tappiorajat määriteltyyn aikajaksoon
• Istuntoajastimet peliajan hallintaan
• Itsesulkuominaisuus aikaisesti taikka pysyvästi
• Realiteettimuistutukset pelaamisen aikana
• Välitön kontakti ammattilaisiin peliongelmissa

Runsaat Maksuvaihtoehdot

Tiedämme miten nopeat sekä varmat maksutapahtumat muodostavat tärkeä komponentti hyvää pelikokemusta. Talismania tarjoaa laajan valikoiman maksutapoja, jotka on valittu varsinkin kotimaisten asiakkaiden vaatimuksia silmällä. Jokainen maksut hoidetaan suoraan, siksi pystyt pelaamaan vailla turhia odotusaikoja.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimitapahtuma
Maksimitapahtuma

Trustly	Välitön	0-24h	10€	10,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€	5,000€
MuchBetter	Välitön	0-24h	10€	15,000€
Paysafecard	Välitön	Ei saatavilla	10€	1,000€
Bitcoin	15-30 min	1-6h	20€	50,000€

Kotiutusjärjestelmämme Läpinäkyvyys

Talismania hoitaa kotiutukset joka ympäri, ja pyrimme vahvistamaan tai kieltämään kaikki hakemukset 12 tunnin sisällä vastaanottamisesta. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistuksen, joka on pakollinen vaatimus rahanpesun torjumiseksi. Tämän jälkeen seuraavat nostot käsitellään selvästi pikemmin, sekä VIP-pelaajillemme tarjoamme prioriteettipalvelun.

Palkitsemme Uskollisia Pelaajamme

Talismania kasinollamme käsitämme vakituisten painoarvon, minkä johdosta olemme kehittäneet monipuolisen palkitsemissysteemin. Bonusohjelmamme on kehitetty tarjoamaan aitoa lisäarvoa ilman monimutkaisia kierrätysvaatimuksia tai piilotettuja määräyksiä. Joka ainoa pelaamasi euron kartuttaa bonus-pisteitä, mitkä kykenette vaihtaa bonusrahaksi tai erilaisiin etuihin.

1. Tervetuliaisbonus uusille pelaajille: Aloitustalletuksesi yhteydessä saat 100% palkkion enimmillään 500 euroon asti että 200 ilmaiskierrosta valittuihin peleihin. Kierrätysvaatimus on 35x bonukselle, se on alan keskiarvoa alhaisempi.
2. Joka viikko reload-bonukset: Jokainen viikoittain tarjoamme vähintään yhden reload-bonuksen toimiville pelaajillemme. Nämä bonukset liikkuvat 25-75% välillä sekä muodostavat käytettävissä kaikille, jotka ovat tehneet vähintään yhden talletuksen viime kuukauden aikana.
3. Cashback-ohjelma: VIP-tasoilla asiakkaat vastaanottavat ilman 5-15% cashback-palautuksen viikoittaisista nettotappioistaan. Tämä summa hyvitetään ilman kierrätysvaatimuksia suoraan tilille joka maanantai.
4. Syntymäpäiväbonus: Jokainen pelaaja saa syntymäpäivänään henkilökohtaisen bonuksen, jonka suuruus vaihtelee pelaajan aktiivisuudesta ja VIP-tasosta. Bonus voi sisältää ilmaiskierroksia, pelivaroja tai jopa käteispalkkioita.

Ympärivuorokautinen Tuki Suomeksi

Talismania tukitiimimme on saatavana 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikoittain. Käsitämme että kysymyksiä että pulmia saattaa syntyä koska hyvänsä, siksi meillä on aina kotimaisia ammattilaisia valmiina auttamaan. Pystyt tavoittaa tiimimme live-chatin kautta, mikä on tehokkain metodi saada vastauksia, tai lähettämällä sähköpostia tukiosoitteeseemme.

Asiakaspalvelijamme suorittavat läpi toistuvaan koulutuksen pitääkseen ajan tasalla modernimmista peleistä, bonuskriteereistä ja maksumenetelmistä. Keskiarvoinen vastaamisaikamme reaaliaikachatissa on alle 60 sekuntia, että sähköpostikysymyksiin vastaamme yleensä muutaman tuntien sisällä. Ylläpidämme lisäksi kattavaa FAQ-osiota kotisivuillamme, josta kohtaat ratkaisut eniten kysymyksiin.

• Live-chat suomeksi ympäri vuorokauden
• Sähköpostituki vastaamisajalla alle 4 tuntia
• Laaja UKK-osio oma-apua varten
• Sosiaalisen median kanavat nopeaa kommunikaatiota varten
• Yksilölliset VIP-yhteyshenkilöt ylimmillä tasoilla

Sitoutumisemme asiakastyytyväisyyteen näkyy myös säännöllisessä palvelujen parantamisessa pelaajien kommenttien perustaksi. Kuuntelemme aktiivisesti yhteisöämme ja toteutamme parannuksia säännöllisesti tehdäksemme Talismania pelisivustosta parhaan saatavilla valinnan Suomen pelaajille.